COsmOs

COsmOs è il servizio per inviare sms da web nell'ambito dell'attività istituzionale e di comunicazione svolta dell'Ente. Attraverso una piattaforma che permette la categorizzazione dei destinatari per specifici ambiti di interesse, ai fini di una comunicazione il più possibile mirata ed efficace, è possibile raggiungere i destinatari in pochi minuti inviando uno o migliaia di SMS da PC.

È inoltre possibile programmare gli invii attraverso un calendario, per informare i cittadini -anche quando gli uffici sono chiusi- sullo svolgimento di manifestazioni ed eventi culturali, disposizioni urgenti di ordine pubblico, attivazioni di bandi e selezioni, segnalazione scadenze, variazioni di orari, indirizzi e recapiti telefonici degli uffici comunali; stato di avanzamento delle procedure per il rilascio di concessioni.

Il Consorzio dei Comuni Trentini garantisce:

  • configurazione personalizzata per l’accesso e l’utilizzo del software per la gestione del servizio
  • fornitura degli SMS 
  • formazione del personale per il corretto utilizzo dell’applicativo gestionale
  • messa a disposizione di un manuale di utilizzo del sistema
  • assistenza e consulenza costante via telefono o e-mail
  • elaborazione di specifici report con informazioni quantitative e qualitative rispetto all’andamento del servizio

Inoltre, il numero di SMS utilizzati può essere verificato costantemente dall'Ente attraverso un contatore presente sulla piattaforma.

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